為落實省教師資格管理辦公室《湖北省2022年中小學教師資格認定有關事項公告》要求，切實做好2022年春季教師資格認定工作，現結合實際，作出如下工作提示：

一、提升工作質效。嚴格落實教師資格認定各項政策，加強教師資格認定相關法律法規學習，做好現場確認工作人員業務培訓，提高工作能力和效率。嚴格教師資格認定受理對象和范圍，按照認定工作時間節點，做好現場確認、材料上報、審核結果網上公示等工作，高質量高標準完成認定工作。

二、做好減證便民。嚴格落實《教育部關于取消一批證明事項的通知》（教政法函〔2019〕12號），凡經教師資格管理信息系統核驗通過的項目，申請人不用提交相關的紙質證明材料。按屬地管理原則，各單位現場確認完成后，盡早及時對接轄區公安機關、發函核查，確保在規定時限內完成申請人無犯罪記錄信息查詢。

三、提高服務質量。強化服務意識、窗口意識，加強咨詢電話值守力量，提高咨詢服務質量，做到“接聽及時、服務熱情、回復準確”。要采用微信公眾號或QQ工作群等網絡方式，有序引導人群分流，防止現場確認時人群扎堆、排隊時間上過長。配齊配強現場確認初審工作力量，靈活采取指導填報、增開窗口、延時加班等措施，提升申請人滿意度、獲得感。

市教育局

2022年5月